SKB인터넷 해지방어 2년차 후기 좀 더 능숙하게 뜯어내기.

SKB 인터넷 해지방어 2년차 후기 좀 더 능숙하게 뜯어내기.

1년에 한번씩 통신사에게 돈 뜯어내는 시즌이 왔다.

작년에는 능숙하지 못해 어리바리하게 12만 원밖에 못 뜻어냈는데.. 남들 보니깐 엄청나게 뜯어내더라

오늘 날짜는 22/10/12 현재 기준으로 18만 원 정도의 혜택을 받았다. 어떻게 했는지 보러 가 보도록 하자.

 

SK브로드밴드 해지방어 후기

목차

• 인터넷 해지방어?
• 성공적인 인터넷 TV 해지방어
• 통신사에 전화하기 전 마인드 세팅
• SK브로드밴드 해지방어 후기
• SKB 해지방어 2차 협상 인터넷 접수
• 결론을 요약과 다른 볼만한 것들

인터넷 해지방어?

 

해지방어의 기본적 원리는 알 고있을 것이다.

계약기간이 끝나면 핸드폰 통신사에서도 약정할 과도 비슷하게 통신사를 계속 이용해달라며 제공하는 일종의 뇌물? 서비스 같은 것이다.

만약 재계약을 하지 않은다면 뭐.. 혜택 없다. 호구되는 거지.

 

그럼 어떻게 해지방어를 성공적으로 할 수 있는지 알아보도록 하자.

 

성공적인 인터넷 TV 해지방어

처음에는 내가 금품을 요구하는 거 같아서. 미안해서 많이 달라고는 못 하겠다.. 싶어서 미안한 마음에 1차 통신사 전화에서 협의를 봤다. 하지만.. 지금의 강력해진 나라면 아주 뻔뻔하게 가능할 듯하다.

 

우선 106으로 전화해서 통신사 해지 통보를 해보자

멘트는 대략

"인터넷 재계약 때문에 전화 들였다"라고 말하면 알아서 해지방어 얘기를 한다.

그럼 여기서 협상이 들어가는데 통신사 측 혜택을 맨트를 해준다 보통 10만 원 내외로 해주는 편인 거 같은데 여기서 뻔뻔하게 거절해야 한다.

 

통신사에 전화하기 전 마음 정리. 마인드 세팅

만약 뻔뻔해지기가 어렵다면 생각해보자.

내가 통신사 이동하면 대략적으로 받을 수 있는 금액은 45만 원가량 된다.

근데 이걸 통신사 계약 연장을 해줌으로써 내가 너희들에게 한 번도 호갱이 되어주겠다는 계약이다.

그러므로 10만 원에 통신사가 원하는 걸 들어준다면 이게 바로 호갱이 된다.

 

어디까지나 내가 갑이고 통신사가 을이다. 내가 서비스를 돈 내고받는 거고 서비스는 상대측에서 제공해야 하기에 이 마인드 세팅이 중요하다.

하지 않고 전화했다가는 1차에서 탈락하게 되고 음흉한 통신사에서는 간사하게도 10만 원에 호갱 하나 "겟또 다제"를 외칠 것이니 꼭 마인드 세팅을 하고 가자.

 

SK브로드밴드 해지방어 후기

그렇다면 이번에는 나의 경우를 좀 더 구체적으로 적어볼까 한다.

 

위에서처럼 1차 전화해서는 9만 원에 BTV 2만 포인트를 제공한다고 한다.

나는 작년에 12만 원의 혜택을 상품권으로 받았는데.. 어처구니가 없는 혜택을 제시한 것이다.

대충 12만 원에서 14만 원 사이를 불렀다면 나 역시 그냥 됐다 했을 텐데... 

10만 원 밑이라? 분노가 차오른다.

 

여기서 106  전화 통화가 1차적으로 중요한 이유가 있다.

 

해지방어 방법은 106 전화 또는 인터넷 홈페이지에서 해지가 가능하다.

 

그리고 보통 106 전화로 혜지 요청을 하면 혜택을 짜게 준가.

그럼에도 불구하고 106을 먼저 전화해야 하는 이유는.

 

통신사에서 나와의 협상을 기록하는듯하다.

통화에서 "혜택이 부족해서 다른 통신사를 알아보고 다시 전화하겠다"라고 말한 뒤 전화를 끊을 때 통신사 측에서

"아직 해지는 되지 않았고 요청사항 메모해 두도록 하겠습니다."라고 멘트를 하는 것을 보아

1차 협상의 발판이 2차 협상에 발판의 재료로 쓰이는듯하다.

 

1차에서 보통 미안한 마음에 걸러지는 사람들이 꽤나 있어서 그런지 낮게 부르는 편인듯하다.

메트상 이게 통신사 규정으로 정한 한도 최고치라고 했으며, 작년보다 혜택이 줄어들었다고 한다.

(9만 원이 혜택 최고치라고? 누굴 흑우 로아나;)

 

그럼 2차는 어디서 하냐 SKB 홈페이지에서 해지 신청을 하면 된다.

SKB 해지방어 2차 협상 인터넷 접수

링크

 

이유는 모르겠지만 온라인으로 해지 요청을 할시 혜택이 쌔게 돌아온다고 하는 듯하다.

하지만 최근에 글을 봐서 나만큼 혜택 받은 사람을 받은 사람을 본적이 없다.

역시나 2차 협상이 중요한듯한데.

온라인 해지방어는 위쪽 링크로 들어가서 오른쪽 상당에 가입 상품 해지 신청/취소를 선택하고 진행하면 된다.

사유에는 꼭 혜택 부족으로 해지 신청을 하고 해지 신청 날짜는 7주일 이상 여유를 두도록 하자.

 

신청하고 나면 통신사 측에서 전화가 오니. 이걸 받으면 2차 협상이 시작된다.

1차 협상에서 혜택 부족으로 협상이 결렬됐다고 메모를 보았을 테니 상대측도 나에게 전화할 때는 좀 더 큰 혜택을 제공을 염두에 두고 전화를 했을 테다.

 

처음에 포인트 혜택이 마음이 안 들어한다는 걸 적었는데

유료로 셋톱박스나 포인트나 이런 걸 제시하지 않고 바로 현금 교환 가능 제품인 18만 원을 안내를 해줬다.

아주 속 시원하게 말해주니 나 역시도 속이 시원하더라.

 

제공하는 혜택은 문화상품권/백화점 상품과/네이버 포인트/ Ok캐시백 포인트 등을 제공한다 했으며.

이왕이면 ok캐시백 쪽을 선택하도록 하자, 현금 인출이 가능하기에 ok 캐시백 쪽이 유리하다.

 

네이버 포인트 역시 현금인출이 가능할 듯한데. 네이버에서는 순수한 포인트인 경우에는 현금인출이 불가능하다.

내가 현금을 넣어 충전한 금액만 출금이 가능하기에 통신사 쪽에 불어보니 현금인출은 ok캐시백 쪽만 가능하다 한다.

 

ok캐시백 아이디가 없다면 통화를 끊고 가입 후 다시 전화를 준다고 하니 없어도 ok캐시백을 선택하자.

ok 캐시백을 선택한 경우 3일 후 핸드폰으로 캐시백 충전 문자가 오는데. 문자를 받은 후부터는 자유롭게 인출 가능하다고 하니. 참고하도록 하자. (보통은 3일 정도 걸린다고 한다)

 

결론을 요약과 다른 볼만한 것들

결론을 요약하자면

• 1년에 한 번 해지방어 꼭 하자
• 해지방어 1차 협상에서 어처구니 없는 혜택 제시하면 가차 없이 거절
• 인터넷 해지방어 요청하기
• 혜택 선택하기 

딱 이 정도로 끝난다.

혹시나 통신요금 -4000원 정도 해준다고 하면 아주 우스워 보였다는 소리이니 그냥 전화를 끊자.

통신요금 4천 원 할인 혜택은 고작 5만 원 정도밖에 안 되는 혜택이다.

통신사 놈들이 4천 원 할인 혜택으로 3년 재약정을 시도하는 경우도 있다.

 

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