SK BTV 리모컨이 고장났다! SK브로드벤드 리모콘 교체 신청하기.

SK BTV 리모컨이 고장 났다!!

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SK BTV리모컨이 고장 났습니다 어디로 어떻게 치료해줘야 할까요?

(치료는 먼 치료 새 놈으로 바꾸자)

 

SK브로드밴드 공식 홈페이지 접근법

 

우선 파란 창에 검색을 해보면 이렇게 공식 홈페이지가 뜹니다. 여기서 중요한건 가입센터와 공식홈페이지가 나뉜다는 것이죠 가입센터로 가서는 A/S 접수를 할 수 없으니 공식 홈페이지로 가줍시다.

 

 

온라인 문의법

전화번호설명

 

위와 같이 온라인 문의와 고객센터 국번 없이 106으로 전화하는 방법이 있지만 전화 대기시간이 길어지니 온라인 문의로 할 예정입니다 전화 바로 하려면 106으로 하면 되고 문의하기 버튼은 창 맨 하단부에 있더군요

 

왜 저걸 저기다 놨을지는 의문입니다.

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AS접수

장애정보 요청

장애 AS 접수/현황을 눌러서 대충 리모컨 바꾸주세요 뿡빵뿡 하면 A/S 접수 완료!

 

 

경고 메세지

알림메세지

빠른 시일 내에 상담원이 저장한 전화번호로 올 거예요 위에 전화번호 적는 칸이 있는데 집전화기가 없는데 집전화번호를 안 넣으면 장애접수가 안되네요..?

 그래서 집전화기 철거 전 번호를 넣었더니 접수 가는군요! 뭐 어차피 핸드폰으로 전화 올 테니 아무렇게나 넣어둡시다.

 

담당자 배정 과 문자

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담당자 사진과 전화

 

접수하고 꼬박 하루가 지나니 전화가 왔네요 집 주소와 번지수 확인 후 방문시간 예약이 끝나면 방문 일시와 담당 매니저 님의 얼굴 사진과 안내 문자 등이 도착해요 그럼 리모컨의 저주에서 해방될 시간이 정해졌단 말씀이죠

 

 

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리모컨 작동 결과

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새 리모컨과 건전지

잘 작동중인 리모컨

센스 있게 리모컨 건전지도 두고 가셨네요 채널 버튼이 망가져서 아예 눌리지 않았다고 새 걸로 교체해주시고 가셨어요 교체하고 나니 속이 시원하네요

 

답답할 때는 언제든지 A/S 요청해서 해결해 주도록 합시다!